RETURNERING
Om du inte รคr nรถjd med ditt kรถp erbjuder vi 30 dagars returrรคtt frรฅn leveransdatum.
VILLKOR FรR RETURER
Vรคnligen lรคs noggrant igenom vรฅr returpolicy eftersom du godkรคnner denna nรคr du gรถr ett kรถp frรฅn Frism. Vรฅr returpolicy รคr i enlighet med konsumentlagar.
Fullstรคndigt returvillkor nedan
Varan/varorna mรฅste returneras inom 30 dagar efter leverans.
Varan/varorna mรฅste returneras i sitt ursprungliga skick, oanvรคnda med taggarna kvar, otvรคttade och utan parfymrester.
Alla badklรคder och underklรคder mรฅste provas med underklรคder och returneras med hygienremsan intakt.
Varor pรฅ REA betraktas som SLUTREA och kan inte returneras sรฅvida det inte finns ett tillverkningsfel.
ONLINEPORTAL FรR DEKLARATIONER
Fรถr alla butikskrediter och byten, se till att din retur uppfyller nedanstรฅende villkor i vรฅr returpolicy.
Vรคnligen se till att du har fyllt i en returbegรคran innan du returnerar en artikel (er). Om du har nรฅgra svรฅrigheter eller problem med denna process, vรคnligen kontakta vรฅrt kundtjรคnstteam.ย Kontakta oss
STEG 2
Om en retur tas emot och inte godkรคnns eller inte uppfyller vรฅra villkor kommer vi att kontakta kunden omedelbart och ge mer information om den nekade returen.
Vi strรคvar efter att behandla alla returer inom 3 arbetsdagar efter att ditt paket har anlรคnt till oss, men vรคnligen tillรฅt upp till 5 arbetsdagar.
Vi rekommenderar att du registrerar eventuella spรฅrningsnummer fรถr returer. Vi kan inte behandla en retur utan fysiska varor eller leveransbevis.
POLICY FรR ร TERGร NG
Lรคs noga igenom vรฅr returpolicy eftersom du godkรคnner den nรคr du gรถr ett kรถp pรฅ vรฅr webbplats.
Om du inte รคr kรคr i ditt Prism-kรถp erbjuder vi en 30-dagars returpolicy frรฅn det att du fรฅr din bestรคllning, vilket gรถr det mรถjligt fรถr vรฅra kunder att fรฅ en butikskredit (Observera att detta kreditbelopp kommer att ha returfraktkostnaden avdragen frรฅn din totala summa). Vi kan inte ge รฅterbetalning fรถr รคndrade รฅsikter eller felaktig storlek.
LรMNA IN DIN DEKLARATION
Om varan/varorna i din order รคr berรคttigade till retur, vรคnligen skicka din returbegรคran via fliken "gรถr en retur" ovan eller via Prism Returns Portal HรR.
Observera att alla returkostnader mรฅste tรคckas av kunden, utom i hรคndelse av en defekt eller felaktig vara.
BUTIKSKREDIT
Fรถr returer som tas emot inom 30 dagar fรฅr du en butikskredit. Vรฅra butikskrediter har inget utgรฅngsdatum och behรถver inte anvรคndas pรฅ en gรฅng. Pรฅ sรฅ sรคtt kan du handla fler Prism-artiklar som du absolut รLSKAR!
FELAKTIGA ARTIKLAR
Om du har fรฅtt en vara med ett mindre eller stรถrre fel, vรคnligen kontakta vรฅr kundtjรคnst info@prism-fashion.com
inklusive foton av varan, som tydligt visar att taggarna fortfarande sitter kvar.
- Fรถr mindre fel tillhandahรฅller vi gรคrna en ersรคttningsvara eller butikskredit fรถr att sรคkerstรคlla att du fรฅr en bra shoppingupplevelse med Prism.
- Vid stรถrre produktfel รคr du berรคttigad till ersรคttning, kredit i butik eller รฅterbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden.
DU Fร R EN FELAKTIG VARA
Om du har fรฅtt en storlek, fรคrg eller stil som inte stรคmmer รถverens med vad du bestรคllde, vรคnligen kontakta vรฅr kundtjรคnst info@prism-fashion.com
med foton av varan/varorna och de kommer att hjรคlpa dig vidare fรถr att lรถsa problemet.
LEVERANSVILLKOR
Om du tror att din bestรคllning har skadats under transporten, vรคnligen kontakta vรฅrt kundtjรคnstteam info@prism-fashion.com
med foton och detaljer inom 24 timmar efter mottagandet av det skadade paketet sรฅ att vรฅrt team kan hjรคlpa dig vidare.
VILLKOR FรR ร TERLรMNANDE
- Inga รคndringar kan gรถras i din returbegรคran nรคr du har skickat din retur
- Alla returnerade varor mรฅste komma tillbaka till oss i originalskick - oanvรคnda, otvรคttade, med alla etiketter kvar och skorna i originalkartong/fรถrpackning.
- Av hygienskรคl kan skรถnhetsverktyg/produkter, piercingsmycken (t.ex. รถrhรคngen) och strumpor inte returneras pรฅ grund av รคndrad รฅsikt, storlek eller passform och detta kommer att anges i produktbeskrivningen, sรฅvida de inte รคr felaktiga eller vรคsentligt felaktigt presenterade
- Alla badklรคder mรฅste ha sin hygienfรถrsegling intakt och inte tidigare ha avlรคgsnats
- Alla returer som tas emot utanfรถr tidsramen fรถr policyn kommer inte att berรคttiga till en butikskredit eller ett byte.
- Ingen annullering av PREORDER fรถr รฅterbetalning, men om din bestรคllning inte har uppfyllts, med bekrรคftelse frรฅn kundsupport, kan vi annullera din PREORDER-artikel (er) fรถr en butikskredit ENDAST.
SLUTFรRSรLJNING
Artiklar pรฅ REA med en rabatt pรฅ 30% eller mer betraktas som SLUTREA och kan inte returneras sรฅvida det inte beror pรฅ ett fel som bedรถms av vรฅr kvalitetskontrollavdelning.
BEARBETNINGSTIDER
Nรคr vi har mottagit din retur, vรคnligen vรคnta 5-10 arbetsdagar innan din retur behandlas. Du kommer att meddelas via e-post nรคr din retur har behandlats och fรฅ dina kredituppgifter fรถr butiken.
LรMNA IN DIN DEKLARATION
Om varan/varorna i din order รคr berรคttigade till retur, vรคnligen skicka din returbegรคran via fliken "gรถr en retur" ovan eller via Prism Returns Portal HรR.
Observera att alla returkostnader mรฅste tรคckas av kunden, utom i hรคndelse av en defekt eller felaktig vara.
BUTIKSKREDIT
Fรถr returer som tas emot inom 30 dagar fรฅr du en butikskredit. Vรฅra butikskrediter har inget utgรฅngsdatum och behรถver inte anvรคndas pรฅ en gรฅng. Pรฅ sรฅ sรคtt kan du handla fler Prism-artiklar som du absolut รLSKAR!
FELAKTIGA ARTIKLAR
Om du har fรฅtt en vara med ett mindre eller stรถrre fel, vรคnligen kontakta vรฅr kundtjรคnst info@prism-fashion.com
inklusive foton av varan, som tydligt visar att taggarna fortfarande sitter kvar.
- Fรถr mindre fel tillhandahรฅller vi gรคrna en ersรคttningsvara eller butikskredit fรถr att sรคkerstรคlla att du fรฅr en bra shoppingupplevelse med Prism.
- Vid stรถrre produktfel รคr du berรคttigad till ersรคttning, kredit i butik eller รฅterbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden.
DU Fร R EN FELAKTIG VARA
Om du har fรฅtt en storlek, fรคrg eller stil som inte stรคmmer รถverens med vad du bestรคllde, vรคnligen kontakta vรฅr kundtjรคnst info@prism-fashion.com
med foton av varan/varorna och de kommer att hjรคlpa dig vidare fรถr att lรถsa problemet.
LEVERANSVILLKOR
Om du tror att din bestรคllning har skadats under transporten, vรคnligen kontakta vรฅrt kundtjรคnstteam info@prism-fashion.com
med foton och detaljer inom 24 timmar efter mottagandet av det skadade paketet sรฅ att vรฅrt team kan hjรคlpa dig vidare.
VILLKOR FรR ร TERLรMNANDE
- Inga รคndringar kan gรถras i din returbegรคran nรคr du har skickat din retur
- Alla returnerade varor mรฅste komma tillbaka till oss i originalskick - oanvรคnda, otvรคttade, med alla etiketter kvar och skorna i originalkartong/fรถrpackning.
- Av hygienskรคl kan skรถnhetsverktyg/produkter, piercingsmycken (t.ex. รถrhรคngen) och strumpor inte returneras pรฅ grund av รคndrad รฅsikt, storlek eller passform och detta kommer att anges i produktbeskrivningen, sรฅvida de inte รคr felaktiga eller vรคsentligt felaktigt presenterade
- Alla badklรคder mรฅste ha sin hygienfรถrsegling intakt och inte tidigare ha avlรคgsnats
- Alla returer som tas emot utanfรถr tidsramen fรถr policyn kommer inte att berรคttiga till en butikskredit eller ett byte.
- Ingen annullering av PREORDER fรถr รฅterbetalning, men om din bestรคllning inte har uppfyllts, med bekrรคftelse frรฅn kundsupport, kan vi annullera din PREORDER-artikel (er) fรถr en butikskredit ENDAST.
SLUTFรRSรLJNING
Artiklar pรฅ REA med en rabatt pรฅ 30% eller mer betraktas som SLUTREA och kan inte returneras sรฅvida det inte beror pรฅ ett fel som bedรถms av vรฅr kvalitetskontrollavdelning.
BEARBETNINGSTIDER
Nรคr vi har mottagit din retur, vรคnligen vรคnta 5-10 arbetsdagar innan din retur behandlas. Du kommer att meddelas via e-post nรคr din retur har behandlats och fรฅ dina kredituppgifter fรถr butiken.
Det รคr kundens ansvar att se till att alla webbplatsens policyer, villkor och bestรคmmelser lรคses och fรถrstรฅs innan ett kรถp gรถrs med Outcast Clothing. Hรคnvisa till ACL-policynย hรคr.
Behรถver du hjรคlp?
โ๏ธ info@prism-fashion.com
Swedish 
English 
German 
French 
Finnish 
Dutch 
Polish 
Danish 
Italian 
Portuguese 
Spanish