- $15 USD Entrega urgente (5-10 días laborables) O Gratuito $99 USD

Si su pedido supera los $500 USD, es posible que DHL se ponga en contacto con usted para solicitarle información adicional sobre su pedido.

*Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega indicados son sólo estimaciones una vez enviados desde nuestro almacén. Tenga en cuenta también que todos los plazos indicados son a partir del envío de su pedido.

Impuestos y tasas

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles. Todos los derechos y tasas de aduana e importación aplicables, impuestos y cualquier otro cargo son responsabilidad del cliente, incluso si rechaza el envío en el momento de la entrega. Si su pedido requiere estos cargos adicionales, usted deberá pagarlos para que su paquete pase por la aduana.

Las autoridades aduaneras exigen por ley que indiquemos el valor de su pedido directamente en el paquete. Los agentes de aduanas tienen derecho a liberar o denegar la liberación de su paquete y, en raras ocasiones, también pueden retrasar la entrega.

Si se niega a pagar los gastos adicionales, le devolveremos el paquete y recibirá un crédito en la tienda por el importe de su pedido menos los gastos de envío adicionales y los impuestos que nos haya cobrado la empresa de transporte. 

CAMBIOS EN LOS PEDIDOS

Compruebe cuidadosamente sus datos de facturación y envío antes de realizar el pedido, ya que nuestro equipo de expedición procesa los pedidos con rapidez y no puede realizar cambios en los pedidos una vez enviados. Tampoco podemos cancelar ningún pedido una vez realizado. 

RETRASOS EN LOS ENVÍOS EN PERIODOS DE REBAJAS Y FESTIVOS

Debido a la enorme respuesta que recibimos durante los periodos de rebajas y promociones, hay ocasiones en las que no podremos enviar su pedido al siguiente día laborable. Le rogamos que prevea días adicionales para la tramitación de su pedido durante estos periodos de rebajas, así como los días festivos en los que nuestro centro de expedición esté cerrado.